Návštevný poriadok

Návštevný poriadok Litterra, n. o. (Litterra) platí pre všetkých návštevníkov a návštevníčky areálu Litterry. Vstupom do interiérových aj exteriérových priestorov inštitúcie akceptujete tento poriadok a jeho ustanovenia sa pre vás stávajú záväznými. Platný od 15. 8. 2024.

Otváracie hodiny

a)     Priestory Litterry sú pre verejnosť prístupné počas aktuálnych otváracích dní a hodín uvedených na www.litterra.sk a priamo v budove múzejného zariadenia. Litterra môže využiť možnosť v prípade potreby zmeniť otvárací čas, zatvoriť priestory múzejného zariadenia počas vybraných sviatkov alebo podujatí, ktoré si vyžadujú čiastkové alebo celkové uzavretie budovy. O týchto zmenách informujeme na web stránke, sociálnych sieťach Litterry a priamo v múzejnom zariadení.

b)     Odporúčaný posledný vstup do expozície je 30 minút pred ukončením otváracích hodín v daný deň. Vstupenku si môžete zakúpiť najneskôr 30 minút pred ukončením otváracích hodín. 

Cenník a vstupenky

a)     Výška vstupného je stanovená aktuálnym cenníkom Litterry, ktorý nájdete na www.litterra.sk a v pokladnici múzejného zariadenia. Litterra môže využiť možnosť zmeniť výšku vstupného podľa potreby.

b)     Vstupenky do expozície a na vybrané programy si môžete zakúpiť online alebo v pokladnici múzejného zariadenia.

c)    V prípade problému s online vstupenkami nás kontaktujte na: pokladna@litterra.sk

Etický kódex

a)     Na pôde Litterry netolerujeme žiadne extrémistické ani nenávistné prejavy vrátane ich podnecovania, voči jednotlivcom alebo skupinám osôb pre ich pohlavie, národnosť, jazyk, náboženstvo, rasu, etnickú príslušnosť, farbu pleti, pôvod, sexuálnu orientáciu, telesné postihnutie či inú obdobnú charakteristiku.

Návšteva

a)    Parkovanie je možné na označenej ploche pri budove IDS (ul. Hviezdoslavova). Ďalšie možnosti parkovania nájdete na www.litterra.sk/kontakt.

b)    Hlavný vchod pre návštevníkov je cez modernú prístavbu z chodníka medzi ulicami Železničná a Hviezdoslavova. Vchody do historickej budovy (bývalé vchody do školy) sú určené pre personál Litterry.

c)    Po celom areáli múzejného zariadenia je možné pohybovať sa s invalidným vozíkom alebo inou zdravotníckou pomôckou pre ŤZP osoby, takisto ako s detským kočíkom.

d)   Pre bezbariérovú navigáciu či asistenciu sa obráťte na náš personál vo vstupnej hale. Pre bezbariérový prístup do výstavných priestorov môžete využiť výťah. Počas jazdy výťahom je potrebné dodržiavať uvedené bezpečnostné pokyny a návod na obsluhu výťahu. Expozičné priestory sú bezbariérové. Bezbariérová toaleta sa nachádzajú vo vstupnej hale.

e)    Svoje osobné veci si môžete odložiť do uzamykateľných skriniek vo vstupnej hale (strata kľúča od skrinky je spoplatnená sumou 50 €). Pre uloženie rozmernejšej batožiny a detského kočíka sa obráťte na personál vo vstupnej hale.

f)    Prebaľovací pult je k dispozícii v bezbariérovej toalete. Prosíme, aby ste kočíky nechali odstavené v chodbe pri toaletách a neblokovali nimi vstup do dverí.

g)   Fotografovanie v interiéri aj exteriéri galérie pre súkromné účely, bez blesku, statívu a selfie tyče je možné zdarma a bez povolenia, ak pri konkrétnom diele alebo v určitom priestore nie je uvedený osobitný zákaz. Využitie fotografii na komerčné účely je spoplatnené a bez súhlasu Litterry nie je povolené.

h)   So psom a s iným domácim zvieraťom na vôdzke je možné zdržiavať sa iba v exteriérových priestoroch Litterry. Psy a iné domáce zvieratá na vôdzke si môžete na čas prehliadky odložiť v prednej záhrade na vyznačenom mieste. Vstup do interiéru s vodiacim psom je samozrejmosťou.

i)  Prosíme, aby ste vonkajšie aj vnútorné priestory Litterry udržiavali čisté a neznečisťovali či neznehodnocovali ich akýmkoľvek spôsobom. Prosíme, aby ste prípadné nečistoty vrátane exkrementov po svojich domácich zvieratách upratali.

j)  Za správanie a pobyt maloletých v múzejnom zariadení sú zodpovední rodičia alebo sprevádzajúci dospelí. Deti do 12 rokov nie je možné nechávať vo výstavných priestoroch bez dozoru rodičov, resp. sprevádzajúcich dospelých, pokiaľ nie je prehliadka súčasťou programu organizovaného Litterrou. Za správanie väčších skupín sú zodpovední vedúci týchto skupín.

k)  Prosíme, aby ste východy, schody, priechody a únikové cesty ponechávali vždy voľné z bezpečnostných dôvodov a núdzové východy používali len v prípade núdze.

l)  Prosíme, aby ste počas návštevy rešpektovali práva ostatných osôb a riadili sa pokynmi personálu Litterry, ktorý je viditeľne označený visačkou.

m)  Litterra môže využiť možnosť zamietnuť vstup alebo požiadať osobu, ktorá už bola vpustená do areálu múzejného zariadenia, aby ju opustila bez finančnej náhrady, ak porušuje pravidlá uvedené v návštevnom poriadku Litterry, nedodržiava pokyny personálu, alebo ak to vyžadujú iné okolnosti.

n) V LITTERRE NIE JE POVOLENÉ

– vstúpiť do priestorov múzejného zariadenia a manipulovať so zbraňou, pyrotechnikou, alebo s inými nebezpečnými predmetmi (nôž, iný ostrý predmet), farbami, transparentmi, keďže by tieto predmety mohli predstavovať nebezpečenstvo pre ostatných návštevníkov, personál, vystavené diela a vybavenie múzejného zariadenia;

– vstúpiť do priestorov múzejného zariadenia v značne znečistenom oblečení a obuvi, po požití nadmerného množstva alkoholických nápojov a/alebo požití omamných či psychotropných látok;

– pohybovať sa v interiérových a exteriérových priestoroch múzejného zariadenia na kolobežkách, skateboardoch, korčuliach či skladacích bicykloch (vrátane detských verzií týchto prostriedkov);

– vstúpiť do označených priestorov, ktoré nie sú súčasťou výstavných priestorov, služieb a múzejných priestorov pre verejnosť;

– pohybovať sa vo výstavných priestoroch neprimeranou rýchlosťou (utekať, naháňať sa a pod.);

– vstúpiť do výstavných priestorov s batožinou či inými predmetmi, ktoré presahujú rozmery 40 x 30 x 10 cm alebo dĺžku 40 cm. V prípade, že do výstavných priestorov vstúpite s ruksakom, taškou, kabelkou menších rozmerov, ste povinní nosiť ich podľa pokynov personálu Litterry;

– manipulovať s hasiacou technikou, s tlačidlovými hlásičmi požiarov, so skrinkami s elektrickými rozvodmi a elektrickými zariadeniami mimo prípadov ohrozujúce zdravie alebo životy ľudí, ako aj prípady ohrozujúce expozíciu múzejného zariadenia;

– dotýkať sa hologramov, vitrín, monitorov, obrazoviek a označených exponátov. S voľne prístupnými exponátmi, predmetmi a dielami je možné manipulovať.

– akýmkoľvek spôsobom znečisťovať a poškodzovať vystavené diela, nábytok a iné vybavenie múzejného zariadenia vrátane samotných priestorov (steny, podlaha, výklenky, okná a pod.), otvárať okná, manipulovať s mobiliárom a osvetlením vo všetkých priestoroch múzejného zariadenia;

– používať kresliace potreby alebo farbiace popisovače mimo miest a podujatí na to určených;

– fotografovať alebo nakrúcať v interiéri múzejného zariadenia pre komerčné/profesionálne účely bez povolenia. V prípade, že personál Litterry vyhodnotí vami vykonávané fotografovanie/nakrúcanie ako komerčné, ste povinní túto činnosť ukončiť a nepokračovať v nej ďalej. Ak aj napriek opätovnému upozorneniu budete v činnosti pokračovať, personál Litterry má právo vás požiadať o opustenie múzejného zariadenia bez finančnej náhrady. Na všetky komerčné fotografovania či natáčania je potrebný predchádzajúci súhlas personálu Litterry, ktorý sa zaoberá žiadosťami o fotografovanie a natáčanie v priestoroch Litterry. Kontaktovať nás môžete na marketing@litterra.sk;

– fajčiť a/alebo vaporizovať v priestoroch múzejného zariadenia (vrátane elektronických cigariet) mimo priestorov na to určených. Porušenie zákazu fajčenia v objekte podľa zákona č. 377/2004 Z.z. O ochrane nefajčiarov je možné oznámiť na: Regionálny úrad verejného zdravotníctva so sídlom v Rimavskej Sobote,  ul. Sama Tomášika 1800/14, 979 01 Rimavská Sobota, alebo na ruvzrs@uvzsr.sk.

– konzumovať jedlo a nápoje vo všetkých expozičných priestoroch múzejného zariadenia, mimo kaviarne, resp. mimo priestoru vyhradeného na konzumovanie jedla a nápojov

– konzumovať alkohol s výnimkou priestorov kaviarne alebo priestorov na to určených;

– rušiť program, jeho priebeh, umelcov pri realizácii, ako aj iných návštevníkov hlasným rozhovorom, zvonením mobilného telefónu, nedôstojným a neprístojným správaním alebo iným rušivým konaním;

– predávať tovar/služby alebo vystavovať tovar/služby určené na predaj – bez predchádzajúceho súhlasu personálu Litterry

 

– distribuovať tlačené alebo nahraté materiály akéhokoľvek druhu bez súhlasu zodpovedného zamestnanca Litterry vo všetkých priestoroch múzejného zariadenia.

Poškodenie, zničenie, pokus o odcudzenie vystavených diel

a) V prípade poškodenia či zničenia vystavených diel (zámerne alebo nedbanlivým správaním) alebo pokusu o ich odcudzenie ste povinní poskytnúť súčinnosť a všetky potrebné osobné údaje personálu Litterry pri zabezpečení a vyšetrovaní škodovej udalosti/incidentu.

GDPR

a) V súlade s nariadením GDPR vás upozorňujeme, že:

– vonkajšie a vnútorné priestory múzejného zariadenia sú monitorované 24 hodín denne kamerovým systémom

– vybrané podujatia Litterry sú zaznamenávané. Vyhotovená fotodokumentácia a videodokumentácia môže byť použitá na prezentačné alebo marketingové účely Litterry a partnerov Litterry. V prípade, že vám táto skutočnosť nevyhovuje, fotografiu vašej podobizne po upozornení na info@litterra.sk z propagácie stiahneme. Inak vašu účasť pokladáme za predbežný súhlas.